Để Nhân dân biết và nắm rõ các quy trình thủ tục hành chính trên lĩnh vực tư pháp, đặc biệt là các thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần ở lĩnh vực chứng thực, hộ tịch, công tác tuyên truyền đóng vai trò quan trọng nhằm nâng cao nhận thức cho cá nhân, tổ chức về lợi ích, hiệu quả các thủ tục trực tuyến từ đó kịp thời nắm bắt được những quy định, thủ tục mới, dần thay thay đổi nhận thức, thói quen trong việc nộp thủ tục hành chính. Trong thời gian qua, trên địa bàn thị xã đã thực hiện đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền các thủ tục hành chính trên lĩnh vực tư pháp, cụ thể như sau:
Đẩy mạnh tuyên truyền trên sóng phát thanh-truyền hình thị xã thông qua chuyên mục“Pháp luật và đời sống” được phát sóng vào thứ 4 hằng tuần trên hệ thống truyền thanh thị xã, tiếp âm đến hệ thống truyền thanh 20 xã, phường ý nghĩa, lợi ích từ dịch vụ công, tiện ích xã hội thuận tiện hơn, hiệu quả hơn khi thực hiên các dịch vụ công, quy trình thực hiện các quy định các thủ tục hành chính Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất và lợi ích của thủ tục cấp bản sao chứng thực điện tử; cấp Phiếu lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNIED nhằm nâng cao nhận thức của Nhân dân.
Thực hiện nghiêm việc niêm yết, công khai, đầy đủ các TTHC trong lĩnh vực tư pháp, đặc biệt là các thủ tục hành chính trực tuyến toàn trình và trực tuyến một phần ở lĩnh vực chứng thực, hộ tịch như: cơ quan có thẩm quyền giải quyết, quy trình, thành phần hồ sơ, mức thu lệ phí, phí, các trường hợp miễn, giảm lệ phí….tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong tiếp cận các thông tin về TTHC. Phòng Tư pháp thị xã đã biên soạn và cấp phát 7000 tờ gấp hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú cho 20 xã, phường. Đồng thời, phối hợp Sở Tư pháp tỉnh Quảng Nam phát hơn 1000 Tờ gấp hướng dẫn nộp hồ sơ liên thông, hướng dẫn yêu cầu Phiếu lý lịch tư pháp đến 20 xã, phường.
Thường xuyên đăng tải Trang thông tin điện tử của Phòng các tin, bài viết: hướng dẫn nộp hồ sơ liên thông 02 nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất theo các quy định tại Nghị định số 63/2024/NĐCP của Chính phủ; các quy định pháp luật về giám hộ; lợi ích của thủ tục hành chính cấp bản sao chứng thực điện tử; Hỏi – đáp các quy định pháp luật về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực chứng thực…
Phối hợp với Hội Liên hiệp Phụ nữ thị xã tổ chức hội thi Rung chuông vàng “ Tìm hiểu kiến thức về chuyển đổi số và tiện ích khi phụ nữ tham gia mô hình không sử dụng tiền mặt”. Qua đó, thi thực hành nộp hồ sơ trực tuyến đối với một hoặc một số TTHC trên lĩnh vực tư pháp. Thông qua việc trực tiếp thao tác nộp hồ sơ trực tuyến, các đoàn viên, hội viên sẽ biết, nắm quy trình, cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, từ đó có thể hướng dẫn cho các cán bộ hội viên, người thân và gia đình. Với hình thức tuyên truyền lồng ghép này, gần gũi, dễ hiểu, dễ thực hiện, đi sâu vào đời sống nhân dân.
Tổ chức Ngày hội tư vấn, hỗ trợ kiến thức pháp luật cho nhân dân trên địa bàn thị xã tại 02 Cụm. Ngày hội tư vấn đã tập trung tuyên truyền phổ biến các quy định của pháp luật về đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử, đăng ký kết hôn, lợi ích đăng ký hồ sơ liên thông trực tuyến; kết hợp với tư vấn trực tiếp giải đáp thắc mắc cho công dân trên các lĩnh vực đất đai, các thủ tục hành chính hộ tịch, chứng thực. Đồng thời, cấp phát Tờ gấp hướng dẫn Tờ gấp hướng dẫn người dân cách thức nộp hồ sơ trực tuyến liên thông như: Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ dưới 6 tuổi; Đăng ký khai tử, xoá đăng ký thường trú, trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng…
Từ kết quả nêu trên cho thấy, nhờ làm tốt tuyên truyền các TTHC trên lĩnh vực tư pháp bằng đa dạng các hình thức tuyên truyền, đã góp phần không nhỏ đưa công tác cải cách hành chính của ngành đạt được những kết quả tích cực.
PTP Điện Bàn
